Kiralama Koşulları

Eren Rent A Car olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için belirlediğimiz kiralama koşullarımız aşağıdaki gibidir.

1. Ehliyet ve Yaş Sınırı

  • Araç kiralama işlemi için en az 21 yaşında olmanız ve en az 2 yıllık geçerli bir ehliyetinizin olması gerekmektedir.
  • Lüks ve büyük araçlar için minimum yaş sınırı 25 olup, ehliyet süresi en az 3 yıl olmalıdır.

 

2. Kiralama Süresi

  • Minimum kiralama süresi 24 saattir.
  • Araçların geç teslim edilmesi durumunda, her ek saat için saatlik ücret uygulanır. 3 saati aşan gecikmelerde tam günlük ücret alınır.

 

3. Ödeme Şartları

  • Kiralama bedeli peşin olarak tahsil edilir. Ödemeler kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.
  • Kiralama başlangıcında araç başında kredi kartından belirli bir miktar depozito çekimi yapılacaktır. Depozito, araç hasarsız ve eksiksiz olarak teslim edildikten sonra iade edilir.

 

4. Sigorta ve Güvence

  • Kiralanan tüm araçlar, zorunlu trafik sigortası ve kasko sigortası kapsamındadır.
  • Kasko sigortası, belirli durumları kapsamakta olup, detayları kiralama sözleşmesinde belirtilmiştir.
  • Kaza, hırsızlık veya benzeri durumlar için müşterinin olay anında derhal yetkili mercilere ve firmamıza bilgi vermesi gerekmektedir.

 

5. Yakıt Politikası

  • Araçlar, dolu depo ile teslim edilir ve aynı şekilde dolu depo ile iade edilmelidir.
  • Yakıt seviyesi eksik iade edilen araçlar için, eksik yakıt miktarı ve hizmet bedeli müşteriden tahsil edilir.

 

6. Araç Kullanımı

  • Kiralanan araç sadece sözleşmede adı geçen sürücüler tarafından kullanılabilir.
  • Araçların off-road alanlarda, yarışlarda, yük taşımacılığında veya yasalara aykırı işlerde kullanılması yasaktır.
  • Yasalara aykırı şekilde yapılan kullanımlar müşterinin sorumluluğundadır.

 

7. Rezervasyon ve İptal

  • Rezervasyonlar online olarak veya müşteri hizmetleri numaramız üzerinden yapılabilir.
  • Rezervasyon iptalleri kiralama başlangıcından en az 24 saat önce yapılmalıdır. Aksi takdirde, depozito iade edilmez.

 

8. Ek Hizmetler

  • İsteğe bağlı olarak, bebek koltuğu, navigasyon cihazı veya ek sürücü hizmetleri sağlanabilir. Bu hizmetler için ek ücret alınır.

 

9. Hasar ve Arıza Durumları

  • Araçta meydana gelen herhangi bir hasar, arıza veya kaza durumunda müşteri, derhal firmamıza ve ilgili mercilere bilgi vermelidir.
  • Arıza durumlarında, araç en kısa sürede onarılır veya uygun bir yedek araç temin edilir.

 

10. Cezai Hükümler

  • Trafik cezaları, park cezaları ve benzeri tüm yasal cezalar kiralama süresi boyunca müşteriye aittir.
  • Alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında araç kullanılması kesinlikle yasaktır. Böyle bir durumda sigorta geçersiz hale gelir ve tüm masraflar müşteriye aittir.

 

11. Trafik ve Geçiş Ücretleri

  • Kiralama süresi boyunca oluşabilecek tüm trafik cezaları, OGS/HGS geçiş ücretleri ve diğer yasal cezalar müşteriye aittir.
  • Bu tür masraflar, kiralama süresi sonunda müşteriden tahsil edilir veya depozitodan kesilir.

 

12. Fiyatlara Dahil Olan ve Olmayan Hizmetler

  • Fiyatlara Dahil Olan Hizmetler: Zorunlu trafik sigortası, kasko sigortası, belirlenen kilometre limiti ve yol yardımı hizmeti.
  • Fiyatlara Dahil Olmayan Hizmetler: %20 KDV Kiralama bedeline dahil değildir, Yakıt, OGS/HGS geçiş ücretleri, trafik cezaları, bebek koltuğu veya navigasyon gibi ek hizmetler ve araç içi ekstra talepler.