Kiralama Koşulları
Eren Rent A Car olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için belirlediğimiz kiralama koşullarımız aşağıdaki gibidir.
1. Ehliyet ve Yaş Sınırı
- Araç kiralama işlemi için en az 21 yaşında olmanız ve en az 2 yıllık geçerli bir ehliyetinizin olması gerekmektedir.
 - Lüks ve büyük araçlar için minimum yaş sınırı 25 olup, ehliyet süresi en az 3 yıl olmalıdır.
 
2. Kiralama Süresi
- Minimum kiralama süresi 24 saattir.
 - Araçların geç teslim edilmesi durumunda, her ek saat için saatlik ücret uygulanır. 3 saati aşan gecikmelerde tam günlük ücret alınır.
 
3. Ödeme Şartları
- Kiralama bedeli peşin olarak tahsil edilir. Ödemeler kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.
 - Kiralama başlangıcında araç başında kredi kartından belirli bir miktar depozito çekimi yapılacaktır. Depozito, araç hasarsız ve eksiksiz olarak teslim edildikten sonra iade edilir.
 
4. Sigorta ve Güvence
- Kiralanan tüm araçlar, zorunlu trafik sigortası ve kasko sigortası kapsamındadır.
 - Kasko sigortası, belirli durumları kapsamakta olup, detayları kiralama sözleşmesinde belirtilmiştir.
 - Kaza, hırsızlık veya benzeri durumlar için müşterinin olay anında derhal yetkili mercilere ve firmamıza bilgi vermesi gerekmektedir.
 
5. Yakıt Politikası
- Araçlar, dolu depo ile teslim edilir ve aynı şekilde dolu depo ile iade edilmelidir.
 - Yakıt seviyesi eksik iade edilen araçlar için, eksik yakıt miktarı ve hizmet bedeli müşteriden tahsil edilir.
 
6. Araç Kullanımı
- Kiralanan araç sadece sözleşmede adı geçen sürücüler tarafından kullanılabilir.
 - Araçların off-road alanlarda, yarışlarda, yük taşımacılığında veya yasalara aykırı işlerde kullanılması yasaktır.
 - Yasalara aykırı şekilde yapılan kullanımlar müşterinin sorumluluğundadır.
 
7. Rezervasyon ve İptal
- Rezervasyonlar online olarak veya müşteri hizmetleri numaramız üzerinden yapılabilir.
 - Rezervasyon iptalleri kiralama başlangıcından en az 24 saat önce yapılmalıdır. Aksi takdirde, depozito iade edilmez.
 
8. Ek Hizmetler
- İsteğe bağlı olarak, bebek koltuğu, navigasyon cihazı veya ek sürücü hizmetleri sağlanabilir. Bu hizmetler için ek ücret alınır.
 
9. Hasar ve Arıza Durumları
- Araçta meydana gelen herhangi bir hasar, arıza veya kaza durumunda müşteri, derhal firmamıza ve ilgili mercilere bilgi vermelidir.
 - Arıza durumlarında, araç en kısa sürede onarılır veya uygun bir yedek araç temin edilir.
 
10. Cezai Hükümler
- Trafik cezaları, park cezaları ve benzeri tüm yasal cezalar kiralama süresi boyunca müşteriye aittir.
 - Alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında araç kullanılması kesinlikle yasaktır. Böyle bir durumda sigorta geçersiz hale gelir ve tüm masraflar müşteriye aittir.
 
11. Trafik ve Geçiş Ücretleri
- Kiralama süresi boyunca oluşabilecek tüm trafik cezaları, OGS/HGS geçiş ücretleri ve diğer yasal cezalar müşteriye aittir.
 - Bu tür masraflar, kiralama süresi sonunda müşteriden tahsil edilir veya depozitodan kesilir.
 
12. Fiyatlara Dahil Olan ve Olmayan Hizmetler
- Fiyatlara Dahil Olan Hizmetler: Zorunlu trafik sigortası, kasko sigortası, belirlenen kilometre limiti ve yol yardımı hizmeti.
 - Fiyatlara Dahil Olmayan Hizmetler: %20 KDV Kiralama bedeline dahil değildir, Yakıt, OGS/HGS geçiş ücretleri, trafik cezaları, bebek koltuğu veya navigasyon gibi ek hizmetler ve araç içi ekstra talepler.